Helpling en de kwalificatie van de arbeidsovereenkomst: een uitzendovereenkomst

Aangemaakt: 11 april 2025

Helpling en de kwalificatie van de arbeidsovereenkomst: een uitzendovereenkomst

Recent heeft de Hoge Raad weer een uitspraak gewezen over de kwalificatie van de arbeidsovereenkomst en ditmaal over Helpling. 

Helpling was een platform waarop huishoudens op zoek konden naar een schoonmaker. Inmiddels is Helpling failliet, maar nog steeds zijn Helpling en FNV in geschil over de kwalificatie van de overeenkomsten van de schoonmakers die werkzaam waren via Helpling. Had de schoonmaker een arbeidsovereenkomst met het huishouden of met Helpling? En als er sprake was van een arbeidsovereenkomst tussen Helpling en de schoonmaker was dat dan een ‘gewone’ arbeidsovereenkomst of een uitzendovereenkomst? Over die vraag is tot aan de Hoge Raad geprocedeerd en recent deed de Hoge Raad in deze zaak uitspraak. 

De werkwijze van Helpling 
Op het platform Helpling kan een huishouden te kennen geven dat het naar een schoonmaker zoekt. De schoonmakers kunnen zich op het platform aanbieden. Zowel een huishouden als een schoonmaker kunnen een profiel aanmaken op het platform. Helpling presenteert aan het huishouden de beschikbare schoonmakers op basis van het door het huishouden ingevulde profiel. Het huishouden maakt dan een keuze tussen de beschikbare schoonmakers en de schoonmaker moet vervolgens het aanbod, om voor het huishouden te werken, bevestigen. Zowel de schoonmaker als het huishouden dienen in te stemmen met de voor hen toepasselijke algemene voorwaarden voordat zij de contactgegevens van de ander ontvangen.

De kantonrechter, het hof en de Advocaat-Generaal
Voordat deze kwestie aan de Hoge Raad werd voorgelegd, hebben zowel de kantonrechter, het hof als de Advocaat-Generaal zich over deze kwestie gebogen. 

De kantonrechter oordeelde dat er een arbeidsovereenkomst bestond tussen de schoonmaker en het huishouden. Volgens de kantonrechter bestond er dus geen arbeids- of uitzendovereenkomst tussen Helpling en de schoonmaker. Het hof oordeelde daarentegen dat de relatie tussen Helpling en de schoonmaker kwalificeerde als een bijzondere arbeidsovereenkomst, namelijk een uitzendovereenkomst. 

Volgens de Hoge Raad kon het hof oordelen dat schoonmakers die via Helpling werkten uitzendkrachten waren

Advocaat-Generaal De Bock was weer van mening dat sprake was van een arbeidsovereenkomst tussen Helpling en de schoonmaker. Volgens haar was er geen sprake van een uitzendovereenkomst, omdat zij meende dat van een uitzendovereenkomst alleen sprake kan zijn als er een derde (in dit geval het huishouden) is die inhuurt in het kader van een beroep of bedrijf. Aangezien huishoudens schoonmakers niet inhuren in het kader van een beroep of bedrijf, was er dan ook geen sprake van een uitzendovereenkomst. Daarom adviseerde zij de Hoge Raad om de uitspraak van het hof te vernietigen. 

Hoge Raad: schoonmakers zijn uitzendkrachten
Volgens de Hoge Raad kon het hof oordelen dat schoonmakers die via Helpling werkten uitzendkrachten waren. Uit de wet of wetsgeschiedenis volgt niet dat voor een uitzendovereenkomst vereist is dat de inlener handelt in de zin van een beroep of bedrijf. Ook een particulier huishouden kan dus een inlener van een uitzendkracht zijn. 

Voor de vraag of een overeenkomst moet worden aangemerkt als een arbeidsovereenkomst citeerde de Hoge Raad het Deliveroo-arrest en de daarin genoemde gezichtspunten. Omdat sprake was van een driehoeksverhouding tussen Helpling, de schoonmaker en het huishouden,  moet worden gekeken tussen welke partijen welke rechten en verplichtingen zijn overeengekomen en wat dat betekent voor de kwalificatie van de arbeidsovereenkomst. Het hof had deze omstandigheden gewogen én voldoende gemotiveerd, waardoor het oordeel van het hof dat de schoonmakers werkzaam waren op basis van een uitzendovereenkomst, in stand kon blijven. 

Blijf op de hoogte! 
De kwalificatie van de arbeidsovereenkomst blijft dus in beweging. Naast deze uitspraak heeft de Hoge Raad recent in de Uber-uitspraak geoordeeld dat alle Deliveroo-criteria even zwaar wegen. Daarnaast zijn er de afgelopen weken diverse ontwikkelingen op de wetgevingsagenda geweest, waaronder aanpassingen in het Wetsvoorstel Verduidelijking Beoordeling Arbeidsrelaties. Wil je op de hoogte blijven van deze ontwikkelingen, volg ons dan! 

Heb je vragen over de kwalificatie van de arbeidsovereenkomst of over andere flexibele arbeidsrelaties, zoals uitzending, of wil je meer hierover weten, neem dan contact op met een van onze advocaten arbeidsrecht! 

Meer weten over Arbeidsrecht

Meer weten over Arbeidsrecht

Gerelateerde updates