
Privacy en digitale weerbaarheid is niet weg te denken uit het dagelijkse nieuws. Regelmatig gaat het dan over in het geding zijn van privacy of om hacks. Denk aan het recente datalek bij Odido waarbij persoonsgegevens werden buitgemaakt en werden gedeeld op het darkweb, maar ook de recente hacks bij Booking.com, Chipsoft en Basic-Fit. En vorig jaar nog het grote datalek bij Clinical Diagnostics dat zich bezighoudt met bevolkingsonderzoeken.
In M&A transacties zijn data en privacyrisico’s uitgegroeid tot belangrijke waardebepalers. Kopers willen niet alleen weten of een onderneming groeit, maar vooral of zij dat op een veilige en juridisch verantwoorde manier doet. Daarbij gaat het niet alleen om het naleven van de AVG, maar ook om bredere digitale operationele weerbaarheid: hoe worden persoons-gegevens en data beschermd, hoe wordt cybersecurity gewaarborgd, hoe wordt omgegaan met datalekken, en welke risico’s zitten er in de IT keten? Deze vragen spelen inmiddels een net zo grote rol als de financiële, fiscale of commerciële onderdelen van het onderzoek. In deze blog meer hierover.
Privacy
In de Algemene verordening gegevensbescherming (ook wel de AVG) zijn persoonsgegevens gedefinieerd als ‘alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon’. Alle informatie die ofwel direct over iemand gaat ofwel naar deze persoon te herleiden is zijn daarmee persoonsgegevens. Gedacht kan worden aan iemands naam, een pasfoto, een klantnummer en camerabeelden waarop iemand te herkennen is. De belangrijkste regels voor het verwerken van persoonsgegevens in Nederland zijn vastgelegd in de AVG. Zo mag een persoonsgegeven slechts verwerkt worden als daarvoor een grondslag is (zoals een gerechtvaardigd belang of toestemming). Ook gelden er informatieverplichtingen richting betrokkenen en moeten er beveiligingsmaatregelen worden getroffen. Concreet betekent dit dat de onderneming betrokkenen actief moet informeren over het gebruik van diens persoonsgegevens en moet de onderneming passende technische/organisatorische maatregelen treffen om persoonsgegevens te beveiligen.
Wanneer deze verplichtingen onvoldoende op orde zijn, kan dat gevolgen hebben voor de waardering van de onderneming. Potentiële boetes (die onder de AVG kunnen oplopen tot 20 miljoen euro of 4% van de wereldwijde jaaromzet), claims van betrokkenen en kosten om compliant te worden drukken namelijk de waardering van de onderneming.
Voor ondernemingen waarbij persoons-gegevens cruciaal zijn voor de bedrijfsvoering, zoals zorginstellingen die medische dossiers beheren, kinderdag-verblijven die gevoelige gegevens van minderjarigen verwerken of e‑commerce partijen met grote klantbestanden, is dit risico nog groter: bij deze organisaties raakt een datalek of handhavingsactie niet alleen de financiële positie, maar ook de continuïteit van de dienstverlening, de reputatie en het vertrouwen in de onderneming, waardoor de ondernemingswaarde structureel kan dalen wanneer de AVG-compliance niet aantoonbaar geborgd is. Bij een M&A-transactie zal gebrekkige AVG-compliance kunnen leiden tot prijscorrecties of specifieke afspraken in de koopovereenkomst.
Due diligence als waardetoets: inzicht in privacy‑ en securityrisico’s
Bij de koop en overname van een onderneming komt veel kijken. Het is vaak een complex en dynamisch proces. Onderdeel van dat proces is de due diligence (ook wel het boekenonderzoek) naar de onderneming door de koper. De koper krijgt de mogelijkheid om grondig onderzoek te doen, zodat er een zo goed mogelijk beeld van de onderneming wordt verkregen. De koper krijgt toegang tot diverse documenten, zoals contracten, jaarverslagen, informatie over klanten en werknemers en documentatie over de naleving van privacy door de onderneming.
In de praktijk zien wij het regelmatig voorkomen dat een koper naar aanleiding van het due diligence onderzoek ‘issues’ heeft geconstateerd bij de onderneming op privacygebied. Denk aan het ontbreken van een privacyverklaring (waarin de onderneming uiteenzet hoe zij omgaat met persoons-gegevens en wat de rechten zijn van betrokkenen), het ontbreken van technische/organisatorische beveiligings-maatregelen of het ontbreken van benodigde verwerkersovereenkomsten met partijen die persoons-gegevens verwerken voor de onderneming (denk aan cloudproviders en externe HR-dienstverlening). De koper zal niet direct na closing van de transactie alsnog grote investeringen willen doen om de onderneming compliant te maken. Wij zien in de praktijk regelmatig dat een koper in de transactiedocumentatie een koopprijsverlaging en/of een vrijwaring bedingt, zodat nadelige gevolgen voor rekening van de verkoper komen. Afhankelijk van de formulering van de vrijwaring kan bijvoorbeeld schade als gevolg van een datalek of een boete van de Autoriteit Persoonsgegevens door de koper worden doorgelegd aan de verkoper.
Voor ondernemingen die wél aantoonbaar privacy‑volwassen zijn, werkt dit proces precies de andere kant op. Sterke compliance, duidelijke documentatie en goed beveiligde systemen kunnen een waarde-verhogend effect hebben: de koper ervaart minder risico, de transactie verloopt soepeler en de onderhandelingspositie van de verkoper verbetert aanzienlijk. Bij groeiende sectoren (zoals SaaS‑bedrijven en in de e‑commerce) kan aantoonbare privacy‑ en security‑volwassenheid zelfs het verschil maken tussen wel en geen deal.

